Quem somos
A OakLime (oaklime.shop) é uma loja portuguesa de produtos de conforto e bem-estar, com apoio ao cliente em português: sales@oaklime.shop.
Preços
Todos os preços são em euros e já incluem IVA à taxa legal em vigor. O envio é gratuito. O preço final aparece sempre antes de confirmar a compra.
Encomenda
O contrato considera-se celebrado quando recebe o email de confirmação da encomenda. Se um produto estiver esgotado depois de encomendar, avisamos e devolvemos a totalidade do valor.
Pagamento
Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados na página de finalização da compra. O pagamento é processado em ligação segura pelo nosso prestador de serviços de pagamento e não guardamos dados de cartão.
Entrega
Prazos e condições em Envios e entregas.
Devoluções e garantia
Tem 14 dias para devolver sem justificação e 3 anos de garantia legal de conformidade. Ver Devoluções e reembolsos.
Reclamações e resolução de litígios
Pode apresentar reclamação no Livro de Reclamações eletrónico. Em caso de litígio de consumo, pode recorrer ao Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo — CNIACC (cniacc.pt).
Lei aplicável
Aplica-se a lei portuguesa.