Esta política explica como tratamos os seus dados pessoais, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Quem trata os seus dados
A OakLime, loja portuguesa, contactável em sales@oaklime.shop.
Que dados recolhemos
- Para processar a encomenda: nome, morada de entrega, email e telefone.
- Pagamento: os dados do cartão são tratados diretamente pelo processador de pagamentos. Nós nunca vemos nem guardamos o número do seu cartão.
- Navegação: páginas visitadas e dados técnicos recolhidos por cookies, se os aceitar.
Para que usamos
Para lhe entregar a encomenda e dar apoio (execução do contrato), para cumprir obrigações fiscais e de faturação (obrigação legal) e, se nos autorizar, para lhe enviar novidades e promoções (consentimento, que pode retirar a qualquer momento).
Com quem partilhamos
Apenas com quem é preciso para lhe entregar a encomenda: a plataforma da loja (Shopify), o processador de pagamentos, o nosso fornecedor logístico e a transportadora. Alguns destes prestadores podem tratar dados fora da União Europeia, sempre ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia. Nunca vendemos os seus dados.
Durante quanto tempo
Os dados de faturação ficam 10 anos, por imposição legal. Os restantes dados da conta ficam enquanto for nosso cliente e, depois, mais 3 anos.
Os seus direitos
Pode pedir-nos o acesso, a correção, o apagamento ou a portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento ou pedir a sua limitação. Basta escrever para sales@oaklime.shop. Se entender que não resolvemos, pode reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
Cookies
Usamos cookies necessários ao funcionamento da loja e, com a sua autorização, cookies de análise e de publicidade. Pode mudar a sua escolha a qualquer momento no banner de cookies ou nas definições do seu navegador.